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Parla con Crystalweb di hosting e streaming

Raccontaci del tuo sito, della tua radio o del tuo canale video e indica spazio, pubblico e configurazione previsti. Ti aiutiamo a confrontare i piani e confermare i requisiti prima dell’ordine. Se sei già cliente, apri un ticket dall’area clienti.

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Chiedi informazioni sui limiti dei piani, sulle ubicazioni dei server, sulla compatibilità software o su una migrazione. Indica il servizio necessario e l'uso previsto per valutare la configurazione adatta.

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Assistenza per un servizio esistente

Apri un ticket dal tuo account cliente e indica il nome del servizio, l'URL interessato e una breve descrizione del problema. La richiesta rimarrà così collegata al servizio e alla cronologia di assistenza.

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Cosa indicare nella richiesta

Web hosting ed email

Indica quanti siti o caselle email ti servono, quanto spazio occorre e se stai trasferendo un servizio esistente.

Confronta il web hosting

Radio su Internet

Indica gli ascoltatori simultanei previsti, il bitrate desiderato, lo spazio AutoDJ e se ti serve Icecast o SHOUTcast.

Confronta i piani radio

Web TV e video in diretta

Indica il picco di spettatori simultanei, il bitrate della sorgente, l'ubicazione preferita del server e se ti servono distribuzione live, AutoDJ o video on demand.

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LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE

Domande frequenti

Risposte pratiche sui piani, la configurazione e la scelta del servizio adatto.

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Potete aiutarmi a scegliere un piano hosting o streaming?

Sì. Indica il tipo di servizio, il pubblico previsto o i requisiti del sito, lo spazio necessario e l'eventuale ubicazione preferita. Possiamo confermare i limiti e la configurazione del piano prima dell'ordine.

Dove richiedono assistenza tecnica i clienti esistenti?

Usa i ticket di assistenza nel tuo account cliente Crystalweb. Indica il servizio interessato e descrivi il problema, così la richiesta resterà associata all'account corretto.

Dove posso verificare il prezzo finale?

Controlla il prodotto selezionato e il periodo di fatturazione nell'area clienti Crystalweb. Prima del pagamento verifica le imposte applicabili, il totale finale e le condizioni; chiedici un preventivo separato per eventuali configurazioni o attività aggiuntive.